Términos y condiciones
Texto de ejemplo. Este documento es una base para completar: revísalo con un asesor legal y reemplaza los datos marcados con [COMPLETAR] antes de publicar la tienda.
Estos términos regulan el uso del sitio loencuentrotodo.com y las compras realizadas en él. Al comprar o crear una cuenta, aceptas estas condiciones. El sitio es operado por [COMPLETAR: razón social], RUC [COMPLETAR: RUC], con domicilio en Av. Larco 123, Miraflores, Lima, Perú.
1. Cuenta de usuario
Para comprar debes crear una cuenta con datos verdaderos y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
2. Productos, precios y stock
Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos que correspondan. Las imágenes son referenciales. La disponibilidad se confirma al momento de la compra: si un producto se agota antes de que completes el pedido, te avisaremos. Podemos corregir errores evidentes de precio; en ese caso te ofreceremos confirmar o cancelar tu pedido.
3. Pedidos y pago
Un pedido queda reservado al confirmarlo y se completa cuando el pago es aprobado. Si el pago no se realiza en el tiempo indicado, el pedido se cancela automáticamente y los productos vuelven al stock. El pago con tarjeta se procesa a través de Culqi; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Envío y entrega
Las condiciones, costos y plazos se detallan en Envíos y devoluciones. Debes indicar una dirección correcta y contar con alguien que reciba el pedido.
5. Cambios, devoluciones y garantía
Se rigen por la política publicada en Envíos y devoluciones y por las garantías del fabricante: [COMPLETAR: condiciones de garantía].
6. Reclamos
Puedes presentar reclamos y quejas en nuestro Libro de Reclamaciones, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos e imágenes del sitio pertenecen a [COMPLETAR: razón social] o a sus respectivos titulares y no pueden usarse sin autorización.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de [COMPLETAR: ciudad, ej. Lima].
Última actualización: [COMPLETAR: fecha].