Envíos y devoluciones
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Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos.
Plazos de entrega
Lima y Callao: [COMPLETAR: plazo, ej. 1 a 3 días hábiles]. Provincias: [COMPLETAR: plazo, ej. 3 a 7 días hábiles]. Los plazos empiezan a contar desde que se confirma el pago.
Seguimiento
Puedes ver el estado de tu pedido en Mis pedidos; además te avisamos por correo cuando cambia (en preparación, enviado, entregado).
Cambios y devoluciones
Si tu producto llegó con fallas o no es el que pediste, escríbenos dentro de los [COMPLETAR: plazo, ej. 7 días] siguientes a la entrega desde Contacto, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos. El producto debe conservar su empaque original y sus accesorios.
Los productos con garantía del fabricante se atienden según las condiciones de la marca: [COMPLETAR: detalle de garantías].
Reembolsos
Cuando corresponde un reembolso, se devuelve por el mismo medio de pago en un plazo de [COMPLETAR: plazo, ej. 10 días hábiles], según los tiempos de tu banco.
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