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Datos que recopilamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y celular.
• Datos de entrega: destinatario, teléfono y dirección.
• Datos de tus pedidos: productos, montos, cupones usados y estado del pago.
• Mensajes que nos envías por Contacto o por el Libro de Reclamaciones.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Culqi directamente.

Para qué los usamos

• Procesar y entregar tus pedidos, y enviarte avisos sobre su estado.
• Atender tus consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• [COMPLETAR: si envías promociones, indica aquí que se hará solo con consentimiento].

Con quién los compartimos

Solo con quienes son necesarios para prestar el servicio: la pasarela de pago (Culqi), los servicios de transporte y de correo electrónico, y las autoridades cuando la ley lo exija. [COMPLETAR: lista final de proveedores].

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor: [COMPLETAR: plazo].

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO). Escríbenos a hola@loencuentrotodo.com indicando tu solicitud. También puedes actualizar tus datos desde Mi cuenta.

Cookies

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Última actualización: [COMPLETAR: fecha].